Politica de Confidențialitate

Informații pe care le furnizați în mod direct

Unele Servicii vă oferă posibilitatea să ne furnizați în mod direct diverse informații.

De exemplu:

1. Serviciile software Demo le oferă utilizatorilor posibilitatea să creeze conturi sau profiluri. În legătură cu aceste Servicii, este posibil să vă cerem să ne furnizați câteva informații despre dumneavoastră, pentru a pune în ordine contul sau profilul dumneavoastră. De exemplu, ați putea trimite informații specifice despre dumneavoastră, cum ar fi numele sau adresa de e-mail, în procesul de creare a unui cont pe platformele Soft1 care trebuie accesate cu scopul de a urma cursurile academiei.
2. Dacă faceți comandă pentru un produs sau un serviciu plătit de la noi, este posibil să vă solicităm numele, datele de contact, adresa de livrare și de facturare și informațiile cardului dumneavoastră de credit pentru a procesa plata.
3. Dacă participați la vreun concurs sau la vreo acțiune promoțională online sau offline, este posibil să vă solicităm numele, datele de contact, adresa de e-mail, vârsta și sexul dumneavoastră, interesele personale și profesionale, alte caracteristici personale și opinia dumneavoastră despre produsele și / sau serviciile noastre.
4. Unele Servicii de asistență (accesate prin site sau altă aplicație) permit comunicarea cu alți oameni. Această comunicare va fi transmisă și stocată în sistemele noastre.
5. Comunicarea prin call centre poate fi de asemenea înregistrată.
6. În cazul în care veți completa un formular web sau print (de exemplu o solicitare de DEMO a aplicației, o versiune gratuită sau un formular prin care solicitați alte informații), este posibil să vă solicităm o serie de date personale.

Informații privind utilizarea Serviciilor

În afară de informațiile pe care le furnizați, este posibil să colectăm informații privind utilizarea Serviciilor cloud, prin software-ul corespunzător. De exemplu, am putea colecta:

1. Informații precum adresa MAC, adresa IP, versiunea sistemului de operare și alte date statistice.
2. Informații despre conexiune – cum ar fi timpul și durata utilizării Serviciului și alte informații de acest fel care pot fi stocate în cookies.
3. Informații vocale – cum ar fi înregistrări ale vocii pe care le facem (și pe care le-am putea stoca pe serverele noastre) atunci când folosiți comenzi vocale pentru utilizarea Serviciului.

Informații colectate de la părți terțe

Este posibil să primim informații despre dumneavoastră din surse publice și disponibile comercial (în concordanță cu legislația), care, posibil, se combină cu alte informații pe care le primim de la dumneavoastră. Este de asemenea posibil să primim informații despre dumneavoastră de la servicii de rețele sociale terțe, atunci când alegeți să vă conectați cu aceste servicii. Mai specific, pe baza actualei colaborări cu părți terțe, primim informații pe care le-ați publicat și / sau pentru care v-ați dat consimțământul de la următoarele companii:

1. Google
2. Facebook
3. Twitter
4. Livechatinc
5. LinkedIn
6. Instagram

Alte informații colectate

Am putea colecta alte informații despre dumneavoastră, despre dispozitivul dumneavoastră sau despre utilizarea serviciilor în moduri descrise la punctul de colectare sau cu consimțământul dumneavoastră. Puteți alege să nu ne furnizați anumite tipuri de informații, dar dacă o faceți, acest lucru poate afecta capacitatea dumneavoastră de a folosi anumite Servicii.

Site-ul www.goretailoncloud.ro folosește cookies pentru cea mai bună experiență personalizată a vizitatorilor săi, fără a stoca informații personale. Folosirea cookie-urilor Google Analytics ne oferă posibilitatea să identificăm și să măsurăm număr de vizitatori și să monitorizăm traficul de pe pagini individuale ale site-ului nostru, cu scopul de a îmbunătăți conținutul și de a adapta site-ul la „obiceiurile” vizitatorilor atunci când aceștia navighează pe internet. Prin urmare, suntem în măsură să îmbunătățim funcționalitatea site-ului, asigurându-ne că vizitatorii pot naviga cu ușurință, pot căuta și găsi ceea ce au nevoie și își pot adapta preferințele legate de site, acolo unde există această posibilitate.

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate în browserul utilizatorului atunci când vizitează un site. Informațiile stocate pe computerul utilizatorului pot conține informații precum paginile vizitate, data și ora vizitei, precum și un număr de identificare aleatoriu și unic. Folosind cookies, site-ul poate să stocheze informații utile despre activitate, precum și să le folosească pentru a oferi o experiență unitară de navigare pentru vizitator.

Mai multe informații despre utilizarea generală a cookie-urilor, precum și metodele de eliminare sau restricționare a lor pot fi găsite la http://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies  și www.allaboutcookies.org .

Dacă nu vreți să folosiți cookies, puteți bloca crearea lor prin revizuirea setărilor browserului dumneavoastră.

Înregistrându-vă adresa de e-mail în lista noastră de destinatari ai newsletterului, oferiți în mod explicit SoftOne Open Enterprise Solutions SRL. consimțământul dumneavoastră de a înregistra și reține detaliile personale și de a primi pe adresa dumneavoastră de e-mail newslettere despre noile noastre oferte și servicii.

E-mailul dumneavoastră va fi folosit numai de SoftOne și nu va fi divulgat către părți terțe nici chiar în cazul în care newsletterul este în legătură cu produse și / sau servicii ale părților terțe și / sau ale afiliaților cu care SoftOne are legături comerciale.

După trimiterea e-mailului dumneavoastră, veți primi un mesaj automat prin care veți fi informat că v-ați oferit consimțământul de a primi acest newsletter.

Declarația de consimțământ va fi respectată pe toată perioada de timp în care primiți newsletterul de la SoftOne și, în orice caz, nu mai mult de șase luni de la momentul în care renunțați. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment apăsând pe linkul pe care îl veți găsi în partea de jos în fiecare newsletter.

Aveți dreptul să accesați, ștergeți, transferați, limitați procesarea, să contestați / retrageți consimțământul printr-un mesaj către SoftOne Technologies la adresa de e-mail info@softone.ro.

În cazul în care considerați că procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă regulile noastre de confidențialitate, puteți depune o reclamație la Data Protection Authority (http://www.dataprotection.ro/).

Putem folosi informațiile pe care le colectăm cu următoarele scopuri:

1. Pentru a vă înregistra la acest site sau la un Serviciu.
2. Pentru a furniza un serviciu sau o funcțiune solicitat(ă) de dumneavoastră.
3. Pentru a furniza conținut personalizat și sugestii bazate pe activitățile dumneavoastră și folosirea Serviciilor noastre în trecut.
4. Pentru a crea reclame, cum ar fi reclame personalizate și conținut sponsorizat, și pentru a vă trimite actualizări despre promoții.
5. Pentru a respecta obligațiile cuprinse în orice contract cu dumneavoastră și pentru a furniza serviciile conform acestui contract.
6. Pentru a evalua și analiza piața, clienții și serviciile (de exemplu, atunci când vă cerem opinia despre produsele și serviciile noastre sau când realizăm sondaje de opinie).
7. Pentru a înțelege cum folosesc utilizatorii Serviciile noastre cu scopul de a le îmbunătăți și de a dezvolta noi produse și servicii.
8. Pentru a oferi servicii de asistență în ceea ce privește Software-ul și Serviciile pe care le furnizăm în condițiile contractului nostru.
9. Pentru a furniza un cod și o parolă de cont pentru folosirea gratuită de probă a anumitor servicii.
10. Pentru a oferi acces la platforme, e-learning și aplicații cu acces de la distanță.
11. Pentru a vă informa în legături cu actualizări, oferte speciale, noi caracteristici și alte servicii noi de la SoftOne.
12. Pentru a realizare licitații și oferte în concordanță cu legea și pentru orice altă utilizare pentru care vă dați consimțământul.
13. Pentru orice întrebare despre procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta.

Nu vom împărtăși datele dumneavoastră cu părți terțe pentru obiectivele lor de business sau pentru obiectivele lor de marketing fără consimțământul dumneavoastră.

Cu toate acestea, am putea să transmitem datele dumneavoastră către următoarele entități:

1. Asociații de business – Dealeri – Revânzători certificați ai SoftOne. Aceste entități vor folosi datele dumneavoastră pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat, pentru a oferi servicii și asistență tehnică în legătură cu software-ul și Serviciile SoftOne.
2. Furnizori de servicii și / sau orice terță parte care ar putea realiza procesarea în numele nostru. Este de asemenea posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu companii care furnizează servicii pentru noi sau în numele nostru, cum ar fi companii care trimit e-mailuri în numele nostru.
3. Alte părți terțe menționate de lege sau atunci când suntem constrânși să ne protejăm Serviciile. Este posibil să apară situații în care va trebui să împărtășim datele dumneavoastră cu părți terțe pentru a respecta legislația sau pentru a răspunde unei proceduri legale obligatorii (cum ar fi un mandat de percheziție sau alt ordin judecătoresc) și / sau pentru a confirma sau aplica politicile care guvernează Serviciile noastre și ne protejează drepturile, proprietatea sau siguranța companiei sau ale oricărei companii asociate, partener de afaceri sau client.
4. Alte părți terțe pentru tranzacțiile corporative. Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu terți în cadrul consolidării, transferului sau în caz de faliment.
5. Alte părți terțe doar cu consimțământul dumneavoastră. În afară de cazurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să folosim informații în comun cu părți terțe, cu condiția să primim consimțământul dumneavoastră sau să solicitați acest lucru.

Am luat măsuri rezonabile, fizice și tehnice pentru a proteja informațiile pe care le colectăm în legături că Serviciile noastre. Totuși, țineți cont de faptul că – chiar dacă luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal – niciun site, nicio conexiune prin internet și niciun sistem de computere nu este perfect sigur.

Conform legislației, sunteți îndreptățit(ă) să solicitați detalii despre datele pe care le colectăm și să corectați inexactitățile acestor date. Orice alte drepturi legitime ale utilizatorului rămân neafectate. Dacă legea permite, este posibil să percepem o mică taxă pentru furnizarea acestei funcțiuni după prima dată, când este oferită gratuit. Putem să refuzăm solicitările care se repetă în mod neîntemeiat, care necesită un efort tehnic disproporționat, periclitează confidențialitatea altor persoane, sunt extrem de ineficace sau implică un acces care nu este impus de legislația națională. Dacă doriți să solicitați acces la datele dumneavoastră, vă rugăm fie să folosiți secțiunea „Contact” (la goretailoncloud.ro/contact) fie să ne contactați prin telefon la 021 2243925 sau prin e-mail la info@softone.ro, zilnic de luni până vineri (09:00-18:00).

Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt reținute nu mai mult decât este necesar, nu cu alt scop decât cel pentru care au fost colectate sau pentru cât timp este nevoie conform contractului sau oricărei legi aplicabile. În orice caz, informațiile rămân în baza noastră de date electronică pentru cel puțin 50 de luni și sunt șterse sau actualizate la solicitarea dumneavoastră.

Dacă vă autentificați cu un serviciu de rețele sociale, putem primi și stoca informații de autentificare de la acel serviciu pentru a vă permite să vă autentificați, precum și orice alte informații puteți primi când vă conectați la acele servicii.

Mărcile comerciale care apar pe acest site se află sub drepturi de copyright și reprezintă proprietatea intelectuală a SoftOne Technologies S.A. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați Biroul de Marketing al SoftOne la marketing@softone.gr. Toate numele de produse terțe listate pe site sunt identificate drept mărci comerciale ale respectivilor deținători.

Piratarea software-ului este utilizarea neautorizată a unui program de calculator, inclusiv instalarea, reproducerea, copierea sau distribuirea lui.

În Romania, există reglementări legislative privind utilizarea de software-uri ilegale. Pentru a afla mai multe despre piratarea software-ului și cadrul legal, despre cum să vă protejați și despre instrumente de control, vizitați www.bsa.org.

Este de asemenea important să verificați constant dacă apar actualizări ale Politicii de confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor noastre și dacă o versiune actualizată a Politicii de confidențialitate este publicată, acceptați în mod automat noile practici prezentate de respectiva actualizare. Ultima versiune a Politicii de confidențialitate va fi mereu pe goretailoncloud.ro. Puteți verifica „Data intrării în vigoare” (în partea de jos a acestui text) pentru a vedea când a fost actualizată ultima dată Politica de confidențialitate.

Această politică poate fi modificată. În acest caz, data ultimei actualizări de la sfârșitul acestui text va fi de asemenea actualizată. Atunci când avem de-a face cu modificări majore ale textului, veți fi notificat printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru.